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FAQ & LATEST NEWS

Wie funktioniert die Bestellung?

Bitte gib Deine Liefer- und Rechnungsadresse, die voneinander abweichen können, ein. Durch die Angabe der Telefonnummer erleichterst Du uns eventuelle Rückfragen. Deine E-Mail Adresse benötigen wir, um Dir die Auftrags- und Lieferbestätigung zu senden. Mit Deinen Daten gehen wir unter Einhaltung der jeweils gültigen Datenschutzbestimmungen vertraulich um und verwenden sie ausschließlich zur Abwicklung Deiner Bestellung. Du erhältst eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Was hat es mit der Bestellbestätigung auf sich?

Du erhältst umgehend nach Deiner Bestellung eine Bestätigung per E-Mail, die alle für Deinen Auftrag relevanten Daten enthält. Bitte bewahre sie daher sorgfältig auf. Sie enthält auch eine Auftragsnummer, die Du für Rückfragen unbedingt benötigst.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Die Bezahlung Deines Auftrages kann aktuell per Vorkasse und Sofortüberweisung erfolgen. Die hierfür erforderlichen Daten entnimm bitte Deiner Auftragsbestätigung. Bitte bezahle den Zahlbetrag unter Angabe Deiner Bestellnummer möglichst kurzfristig, damit wir Dir die bestellte Ware schnellstmöglich zusenden können.

Wie wird der Versand abgewickelt?

Nach Zahlungseingang werden Deine bestellten Artikel schnellstmöglich verschickt. Sofern die vollständige Bearbeitung einer Bestellung nicht möglich ist, melden wir uns unverzüglich per Telefon oder E-Mail bei Dir. Die Versandkosten berechnen sich im Warenkorb je nach Land.

Wie kontaktierst Du uns?

Solltest Du Fragen zu Deiner Bestellung haben, kannst Du Dich über unsere Kontaktseite per E-Mail an uns wenden.

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